Najważniejsze odpowiedzi dotyczące Stay-Board – od kosztów, przez ochronę danych, po wypowiedzenie.
Koszty & plany
Tak – plan Standard jest na stałe darmowy, bez limitu czasowego i bez ukrytych kosztów. Obsługuje do 2 pokoi i zawiera najważniejsze funkcje podstawowe: kalendarz rezerwacji, zarządzanie rezerwacjami i gośćmi.
Small Hotel (do 10 pokoi) kosztuje 10 €/miesiąc, Hotel (do 50 pokoi) 13 €/miesiąc, Business Hotel (do 200 pokoi) 25 €/miesiąc. Wszystkie ceny plus VAT. Moduły można dokupić osobno już od 2 €/miesiąc.
Nie. Dla planu Standard karta kredytowa nie jest wymagana – po prostu zarejestruj się i zacznij od razu.
Obecnie wszystkie plany rozliczane są miesięcznie. Plany roczne są w przygotowaniu – zainteresowani mogą zgłosić się przez formularz kontaktowy.
Wypowiedzenie & umowa
Wszystkie płatne plany można wypowiedzieć w trybie miesięcznym – bez minimalnego okresu umowy. Możesz w każdej chwili obniżyć plan w ustawieniach hotelu lub całkowicie usunąć konto. Przy obniżeniu do planu Standard konto pozostaje aktywne za darmo.
Po usunięciu konta wszystkie dane są nieodwracalnie kasowane – rezerwacje, goście, faktury i ustawienia. Wcześniej dostępna jest możliwość eksportu (CSV).
Ochrona danych & bezpieczeństwo
Wszystkie dane są przechowywane na serwerach UE we Frankfurcie (region Supabase EU). Dane nie są przekazywane osobom trzecim. Stay-Board jest zgodny z RODO i na życzenie oferuje umowę powierzenia przetwarzania danych (AVV).
Tak. Całe przetwarzanie odbywa się na serwerach UE, dane gości są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby prowadzenia obiektu i nie są przekazywane dalej. Umowę AVV można w każdej chwili podpisać przez stronę AVV.
Tylko Ty i pracownicy, których sam zaprosisz. Zespół Stay-Board nie ma regularnego dostępu do danych hotelowych – jedynie w ramach zgłoszeń wsparcia i wyłącznie za Twoją zgodą.
Funkcje & moduły
Moduły to opcjonalne rozszerzenia, które możesz dokupić według potrzeb – np. Housekeeping, kartę meldunkową, integracje z portalami lub kreator strony WWW. Każdy moduł kosztuje od 2 do 10 €/miesiąc i można go w każdej chwili aktywować lub dezaktywować.
Tak – Stay-Board działa w przeglądarce na komputerze i urządzeniach mobilnych. Dostępna jest natywna aplikacja Android (APK) do pobrania. Aplikacja iOS jest w przygotowaniu.
Tak, dzięki modułowi „Integracje z portalami". Automatycznie importuje rezerwacje przez kanały iCal i synchronizuje się trzy razy dziennie – podwójne rezerwacje są wykrywane i blokowane.
Tak. Na jednym koncie można założyć kilka hoteli. Każdy hotel ma własne ustawienia, pokoje, rezerwacje i pracowników.
Kwestie techniczne
Stay-Board wyświetla komunikat o braku połączenia, gdy internet jest niedostępny. Podstawowe widoki są nadal widoczne, ale zmiany wymagają aktywnego połączenia internetowego, ponieważ wszystkie dane są synchronizowane w czasie rzeczywistym.
Niemiecki, angielski i francuski. Język można zmienić w każdej chwili w ustawieniach.
Przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio e-mailem. Odpowiedzi przychodzą zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Napisz do nas – odpowiadamy szybko i osobiście.